Politica de Confidențialitate

1. Introducere

LIFDESIGN respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale atunci când vizitați site-ul nostru lifdesign.ro sau utilizați serviciile noastre de web design și consultanță digitală.

2. Operatorul de Date

Operatorul datelor dumneavoastră personale este LIFDESIGN, cu sediul în România, care poate fi contactat la adresa de email lifdesign@yahoo.com sau la numărul de telefon 0759 639 637 pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale.

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul și serviciile noastre:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email și număr de telefon furnizate prin formularul de contact sau în cadrul comunicărilor directe
• Date despre companie: denumirea companiei, adresa site-ului web și domeniul de activitate, comunicate în contextul solicitării unei oferte de servicii
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare utilizat, colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare pentru optimizarea experienței
• Date de navigare: paginile vizitate, durata sesiunii și interacțiunile cu elementele site-ului, colectate prin instrumente de analiză web

4. Scopul Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime de business:

• Răspunsul la solicitările de informații și oferte primite prin formularul de contact sau prin comunicare directă
• Furnizarea serviciilor de web design, UI/UX și consultanță digitală contractate de clienții noștri
• Îmbunătățirea continuă a site-ului și a experienței de navigare pentru toți vizitatorii
• Analiza traficului web și a comportamentului utilizatorilor în scopul optimizării serviciilor noastre
• Comunicarea de informații relevante despre serviciile și proiectele LIFDESIGN, doar cu consimțământul prealabil

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale prevăzute de GDPR: consimțământul explicit al persoanei vizate, executarea unui contract sau a măsurilor precontractuale la cererea persoanei vizate, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim al operatorului de a-și îmbunătăți serviciile.

6. Durata Stocării

Datele personale sunt stocate pe o perioadă limitată, necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele de contact sunt păstrate pe durata relației contractuale și încă 3 ani după finalizarea ultimului proiect. Datele tehnice de navigare sunt anonimizate automat după 26 de luni.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și o copie a acestor date
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții prevăzute de legislație
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor către alt operator
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul legitim al operatorului

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la lifdesign@yahoo.com. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării dumneavoastră.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii, inclusiv utilizarea protocoalelor de criptare SSL/TLS, restricționarea accesului la date și realizarea periodică de copii de siguranță.

9. Transferul Datelor

Nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau când utilizăm furnizori de servicii de încredere care prelucrează datele în numele nostru (procesatori), sub obligații contractuale stricte de confidențialitate și securitate.

10. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

11. Contact

Email: lifdesign@yahoo.com | Telefon: 0759 639 637 | Web: lifdesign.ro